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Comunicat-e: las redes sociales como plataforma de comunicación, venta y atención al cliente - Hobetuz


Área Marketing
Dirigido a Trabajadores/as
Horas 8 presencial
Precio 100% subvencionado
hobetuzCurso solicitado en la Convocatoria Hobetuz 2020-2022, dirigido prioritariamente a personas trabajadoras. Pendiente de resolución


OBJETIVOS:

  • Conocer el entorno de las redes sociales y plataformas de contenido y el potencial para nuestro negocio.
  • Ser capaz de segmentar los mercados y clientes potenciales para nuestro negocio y sus intereses.
  • Analizar nuestro negocio y elegir cuáles son las redes más importantes y de las que podemos sacar rendimiento.
  • Conocer los beneficios del geomarketing y las principales herramientas que pueden utilizar para la promoción de su negocio.
  • Conocer las oportunidades que ofrece la publicidad en las redes sociales y ser capaz de configurar un elemento publicitario en Facebook.


CONTENIDO:

1. Las Redes Sociales:
  • Poder y desarrollo de las redes sociales.
  • El cliente social. Qué espera y cómo quiere que nos comuniquemos.
  • Tipos de redes sociales y sus razones de existencia.
  • Tipos de plataformas de contenidos. Videomarketing y Picturemarketing.

2. Nuestra estrategia en las Redes Sociales:
  • Segmentación de mercados y clientes.
  • Elección de las redes y plataformas más convenientes para nuestro negocio.

3. El Geomarketing:
  • Qué es la geolocalización y en qué afecta a mi empresa. Herramientas web y “mobile” para localizar a nuestros clientes: foursquare, swan, google places, facebook places.

4. La publicidad en las redes sociales:
  • Qué posibilidades nos ofrecen. La microsegmentación.
  • Evolución de las plataformas publicitarias.

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