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Habilidades de Coaching para el trabajo en equipo - Hobetuz


Dirigido a Trabajadores/as
Horas 24 presencial
Precio 100% subvencionado
hobetuz
Curso solicitado a Hobetuz, pendiente de resolución.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

  • Diferenciar entre equipos y grupos de trabajo.
  • Conocer las ventajas del trabajo en equipo.
  • Mejorar las habilidades para el trabajo en equipo.
  • Identificar áreas de mejora de nuestros equipos.
  • Valorar qué aportamos nosotros al equipo
  • Identificar repertorios básicos para optimizar la eficacia de las relaciones interpersonales
  • Identificar áreas de mejora individuales
  • Conocer los elementos que intervienen y afectan al proceso de comunicación.
  • Desarrollar habilidades para cumplir los objetivos en comunicación.
  • Potenciar el autocontrol en momentos de tensión.
  • Saber hacer críticas constructivas
  • Identificar los conflictos latentes
  • Gestionar las situaciones difíciles para aumentar la cohesión del equipo.
  • Consolidar equipos de trabajo comprometidos con el proyecto y estrategia de la entidad.

CONTENIDO:

1.    Concepto de equipo y tipos de equipos
1.1.    Cómo crear una visión de Equipo. Equipo de trabajo y Grupo de trabajo
1.2.    Clima competitivo / Clima colaborador
1.3.    Fenómenos importantes
1.4.    Características básicas de un equipo triunfador
1.5.    Relaciones positivas en el trabajo ¿Cómo lograrlas?

2.    Competencias básicas en las relaciones de equipo
2.1.    Autocontrol
2.2.    Asertividad
2.3.    La Escucha Activa y la Empatía
    En qué consiste y qué conseguimos con la escucha activa.
    Técnicas de escucha activa.
    Tipos de preguntas.
    Beneficios de la empatía.
    Condiciones para que el feed-back sea útil.
2.4.    Refuerzo positivo

3.    Trabajando nuestra Comunicación:
3.1.    Pautas para una comunicación emocionalmente inteligente.
3.2.    Estilos de comunicación
3.3.    Los riesgos de la comunicación interpersonal:
    La ambigüedad.
    El exceso o defecto.
    Rumor.
    Exceso de canales.
    Inferencia.
    Evaluar.
3.4.    Formular críticas constructivas
3.5.    Como fomentar comportamientos de cooperación y confianza

4.    Los conflictos en el equipo
4.1.    La gestión de los conflictos.
4.2.    Conflictos de equipo, cómo resolverlos.
4.3.    Negociar, Ceder, Imponer, Evitar.
4.4.    El líder como mediador de conflictos
 

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