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Técnicas para una Comunicación Eficaz - Hobetuz


Dirigido a Trabajadores/as
Horas 24 presencial
Precio 100% subvencionado
hobetuz
Convocatoria Hobetuz 2018-2020, dirigido prioritariamente a personas trabajadoras.








OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

  • Conocer los estilos de comunicación eficaz.
  • Aprender la comunicación asertiva.
  • Conocer la comunicación emocional.

CONTENIDO:


1.    Elementos de la comunicación:

  • La importancia del mensaje
  • Comunicación No Verbal
  • Feedback
  • Errores en la comunicación

2.    Técnicas de comunicación eficaz
  • La escucha y tipos.
  • Barreras en la comunicación eficaz.
  • Errores en la comunicación.
  • Cómo mejorar la Comunicación.

3.    Estilos de comunicación:
  • Inhibida
  • Asertiva
  • Agresiva

4.    La asertividad:
  • Técnicas de comunicación asertiva
  • Conducta asertiva

5.    Comunicación emocional:
  • El papel de las emociones en las comunicaciones
  • Introducción y aspectos de la comunicación NO Violenta
  • Control emocional

6.    Modelo de lenguaje PNL



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